Gestão de processos

Questão de Gestão de processos — VUNESP 2026

Banca: VUNESP — Órgão: UNIFESP — Cargo: Assistente em Administração — Ano: 2026

Banca: VUNESP — Órgão: UNIFESP — Cargo: Assistente em Administração — Ano: 2026

Na análise de processos organizacionais, pode ser utilizada uma ferramenta gráfica que apresenta, de maneira integrada, o processo, suas entradas e saídas, os recursos empregados, os responsáveis, a forma de execução e os indicadores. Essa ferramenta é denominada:

  1. A) Diagrama de Tartaruga.
  2. B) Diagrama de Espinha de Peixe.
  3. C) Método DMAIC.
  4. D) Ferramenta 5W2H.
  5. E) Matriz de Ansoff.

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