Gestão de processos

Questão de Gestão de processos — VUNESP 2023

Banca: VUNESP — Órgão: Pref. Pindamonhangaba/SP — Cargo: Analista de Gestão Pública — Ano: 2023

Banca: VUNESP — Órgão: Pref. Pindamonhangaba/SP — Cargo: Analista de Gestão Pública — Ano: 2023

A gestão de processos permite compreender os fluxos de trabalho e identificar oportunidades de melhoria organizacional. Assinale a alternativa correta.

  1. A) O mapeamento torna mais difícil reconhecer problemas e oportunidades de melhoria.
  2. B) A utilização de indicadores é dispensável durante o acompanhamento do desempenho.
  3. C) Os processos são sempre conjuntos de atividades que necessariamente compõem subprocessos e macroprocessos simultaneamente.
  4. D) A cadeia de valor de Porter divide a organização em apenas três atividades de geração de valor.
  5. E) A BPMN utiliza elementos gráficos como eventos, atividades, decisões, piscinas, raias e conectores.

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