Gestão de processos

Questão de Gestão de processos — VUNESP 2026

Banca: VUNESP — Órgão: FAPESP — Cargo: Analista Administrativo — Ano: 2026

Banca: VUNESP — Órgão: FAPESP — Cargo: Analista Administrativo — Ano: 2026

Uma entidade pública identificou atrasos e retrabalho em seu processo de análise de projetos científicos e deseja investigar as possíveis causas dessas falhas. O instrumento mais apropriado para relacionar causas e efeitos é:

  1. A) Fluxograma vertical.
  2. B) Benchmarking institucional.
  3. C) Ciclo PDCA limitado à fase de execução.
  4. D) Diagrama de Ishikawa.
  5. E) Diagrama de Venn.

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